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【售前客服】----電商部 post time : 2024.05.06 瀏覽次數(shù):2692

售前客服

崗位職責(zé)：

1、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買(mǎi)提供專業(yè)咨詢；

2、促成交易完成，處理訂單；

3、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

崗位要求：

1、高中以上文化, 18歲~28歲 ，如個(gè)人綜合素質(zhì)良好可放寬年齡要求 ；

2、打字速度快，50個(gè)字/分以上，能夠同時(shí)與5-15名客戶在線回復(fù)疑問(wèn)；

3、有商城客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。